网购商品有“七天无理由退货”的规则ღ◈✿★，成为了消费者不能“眼见为实”的救济条款ღ◈✿★。那么ღ◈✿★，从二手商品交易平台上购买的商品出现问题ღ◈✿★，能否在“确认收货”后再申请退货退款呢？近日ღ◈✿★，王先生在闲鱼的一位个人卖家手里花4000多元买了一个二手镜头ღ◈✿★，录制了开箱视频后就点击“确认收货”ღ◈✿★，可在实际使用时才发现镜头上有划痕ღ◈✿★，影响了拍摄效果ღ◈✿★。虽然闲鱼平台支持了王先生的投诉ღ◈✿★，但由于货款已经打给了卖家ღ◈✿★，所以平台无法直接退款ღ◈✿★。信网（热线）在采访中注意到ღ◈✿★，“确认收货”后无法退货等问题屡见不鲜ღ◈✿★，特别是在二手商品交易中ღ◈✿★，“卖家是否属于经营者”也影响着消费者的维权结果ღ◈✿★。

　　4月20日ღ◈✿★，王先生在闲鱼平台上买了一个二手的佳能单反镜头ღ◈✿★，型号是EF 70-300 f4-5.6Lღ◈✿★。下单前ღ◈✿★，王先生看过卖家拍的镜头照片ღ◈✿★，也私信过对方镜头是否有问题ღ◈✿★，得到了满意的答复后就通过平台支付了4250元ayx爱游戏ღ◈✿★。

　　“镜头到的时候我拍了开箱视频ღ◈✿★，也装到相机上简单试了一下ayx爱游戏ღ◈✿★，没什么问题就确认收货了ღ◈✿★。可等到第二天我外出拍摄的时候发现炫光很严重ღ◈✿★，仔细看才发现镜头上有一道很细小的划痕ღ◈✿★。”王先生说ღ◈✿★，自己一开始还以为是镜头上落了灰ღ◈✿★，发现擦不掉才确认是划痕ღ◈✿★。

　　在发现镜头有问题后ayx爱游戏ღ◈✿★，王先生先是联系了卖家ღ◈✿★，要求退货退款ღ◈✿★，但遭到了拒绝ღ◈✿★。之后王先生又向闲鱼平台进行了投诉ღ◈✿★，经过平台核实ღ◈✿★，王先生关于购买到劣质产品的投诉成立ღ◈✿★，但钱却无法退回ღ◈✿★，原因是他已经点击了“确认收货”ღ◈✿★，“闲鱼客服跟我说ღ◈✿★，点击‘确认收货’之后ღ◈✿★，钱就打给了卖家ღ◈✿★，平台无法强制退款PO18文阅读自由的小说阅读网页ღ◈✿★。”

　　“现在卖家把我的闲鱼账号和微信都拉黑了ღ◈✿★，电话也不接PO18文阅读自由的小说阅读网页ღ◈✿★，没办法我只能起诉了ღ◈✿★。”6月5日ღ◈✿★，王先生向黄岛区人民法院提起诉讼ღ◈✿★，法院于6月12日受理了案件ღ◈✿★，目前正在进行后续处理ღ◈✿★。

　　根据王先生提供的电话ღ◈✿★，信网联系到了卖家ღ◈✿★，他表示自己之前也不知道镜头上有划痕ღ◈✿★。“这个镜头我买的时候花了大约10000元ღ◈✿★，现在是因为急用钱才以这么低的价格卖了出去ღ◈✿★。这个价格在整个闲鱼都可以算是最低的ღ◈✿★，就算有点小问题也不影响使用ღ◈✿★。”卖家表示ღ◈✿★，自己不会按照王先生的要求退款退货ღ◈✿★。

　　对此ღ◈✿★，闲鱼客服表示ღ◈✿★，针对已经成立的投诉ღ◈✿★，如果对方不配合处理ღ◈✿★，平台会下达如冻结账户等对应的处罚ღ◈✿★，通过这样的方式看对方是能重新配合ღ◈✿★。

　　北京隆安（青岛）律师事务所的史士辉律师分析ღ◈✿★，卖家与买家是通过闲鱼平台进行个人交易ღ◈✿★，此次纠纷本质上属于买卖合同纠纷PO18文阅读自由的小说阅读网页ღ◈✿★。卖家作为出售方负有向买家如实告知商品真实的损坏情况的义务ღ◈✿★，卖家在出售镜头时并没有如实告知买家镜头的真实情况ayx爱游戏ღ◈✿★，属于是卖家的过失ღ◈✿★。

　　史律师还提到消费者在二手平台进行交易或购买二手物品时ღ◈✿★，在收到货时要录制开箱视频ღ◈✿★，并保存好与卖家沟通的聊天记录ღ◈✿★，在交易前向卖家询问好商品的使用状态ღ◈✿★，是否存在瑕疵等关键信息ღ◈✿★。在收到货后要及时仔细检查商品ღ◈✿★，避免过早确认收货ayx爱游戏ღ◈✿★。当遇到纠纷时ღ◈✿★，要及时向平台投诉ღ◈✿★，或通过法律途径维护自身合法权益ღ◈✿★。

　　近年来ღ◈✿★，二手交易平台已经成为了消费者购物的新渠道ღ◈✿★，低价优势与闲置再利用的观点吸引了不少用户ღ◈✿★，但其中也隐藏着鱼龙混杂ღ◈✿★、商品信息真假难辨ღ◈✿★、个人卖家售后受阻等问题ღ◈✿★。实际上ღ◈✿★，不仅在二手商品交易中PO18文阅读自由的小说阅读网页ღ◈✿★，普通的网购也会出现“确认收货”后无法退换的情况ღ◈✿★。“确认收货”真的就给网络消费画上了句号吗？信网在采访中注意到ღ◈✿★，不少地区的法院或者消保委都分享过相关案例ღ◈✿★，“确认收货”并非商品的“护身符”ღ◈✿★，例如商品本身就存在质量问题的ღ◈✿★，这一情况即便消费者确认了收货或者已经使用ღ◈✿★，也不影响申请售后ღ◈✿★。

　　不过ღ◈✿★，二手商品的交易具有其特殊性ayx爱游戏ღ◈✿★，不能完全参照全新的商品来处理ღ◈✿★。山东省高级人民法院在官方公众号“山东高法”中分析过一个二手商品是否适用七天无理由退货的案例ღ◈✿★。在这一案例中ღ◈✿★，虽然交易通过处置闲置物品的平台进行ღ◈✿★，但这一卖家的账号出售过300余件商品ღ◈✿★，显然已经超出了转让自用二手物品的范畴ღ◈✿★，因此被认定为具有盈利目的的经营者ღ◈✿★，在处理这一纠纷时就适用消费者权益保护法ღ◈✿★。法官据此提醒ღ◈✿★，“七天无理由退货”制度ღ◈✿★，只针对以营利为目的的经营者ღ◈✿★，现实中不少人在二手平台售卖商品ღ◈✿★，大多是为了处置旧货ღ◈✿★，消费者即使对购买的商品不满意ღ◈✿★，也不能适用“七天无理由退货”的情形ღ◈✿★，除非买方属于法律意义上的经营者ღ◈✿★。

　　除此ღ◈✿★，“济南政法”也在官方微信公众号中分享过一个案例ღ◈✿★，消费者购买的二手设备无法正常使用ღ◈✿★，起诉要求卖家退货退款ღ◈✿★。法官认为ღ◈✿★，虽然交易商品为二手设备ღ◈✿★，也应该符合产品质量标准ayx爱游戏ღ◈✿★，具备符合其购买价格PO18文阅读自由的小说阅读网页ღ◈✿★、能够达到购买目的的使用价值ღ◈✿★。如果商品出现故障ღ◈✿★，影响正常使用ღ◈✿★，致使买卖合同目的无法实现ღ◈✿★，应解除合同ღ◈✿★，并退还合理款项ღ◈✿★。

　　《中国消费者报》也针对二手商品能否“七天无理由退货”发布过消费提醒ღ◈✿★，其中也提到消费者可以从销售类型ღ◈✿★、数量等方面判断对方是否是经营者ღ◈✿★，从而决定了购买行为能否受消费者权益保护法的保护ღ◈✿★；在购买二手商品时也要有合理的预期ღ◈✿★，毕竟与一手新品相比ღ◈✿★，二手商品大多在外观ღ◈✿★、质量等方面存在瑕疵或者功能有所下降ღ◈✿★。（王瑜煕）预制菜ღ◈✿★，爱游戏ayxღ◈✿★，爱游戏(ayx)中国官方网站爱游戏(ayx)ღ◈✿★。爱游戏中国官方网站ღ◈✿★，